Vendre en France et au Luxembourg avec PrestaShop

1er septembre 2026

Le cas classique : votre boutique marche déjà en France, un client commande depuis le Grand-Duché, et rien n’est prévu. Mauvais transporteur, mauvaise TVA, parfois même pas l’anglais sur le tunnel de commande. PrestaShop sait gérer plusieurs pays. Ce qu’il faut, ce sont des zones, des règles de taxes validées par votre expert-comptable, et un parcours dans une langue que le client lit vraiment.

La TVA : je règle la boutique, le comptable décide

Je ne publie pas un barème fiscal. Les taux et les régimes changent. Dans PrestaShop, je mets en place les groupes de taxes, l’affichage TTC/HT, des factures qui ne se contredisent pas. Ce que je ne fais pas : choisir à votre place si vous facturez de France ou via une société luxembourgeoise. Un cabinet habitué aux frontaliers vaut mieux qu’un article lu trop vite.

Les langues : français, puis anglais

Pour la plupart des TPE, le tunnel se joue en français, avec un anglais utile pour une partie des clients et des équipes. Le luxembourgeois sur le web reste rare. L’allemand se discute plutôt si vous vendez vers Strasbourg et l’Allemagne. Voir aussi faut-il plusieurs langues ?

Les livraisons

Un délai « 48 h France » recopié sur le Grand-Duché crée du SAV. Il faut des grilles pour le Luxembourg (et parfois la Belgique depuis Longwy), des relais si vous les assumez, des frais qui ne rendent pas le panier absurde. Testez une commande livrée à une vraie adresse luxembourgeoise — pas seulement le back-office.

Vous ouvrez une boutique de ce côté-là : PrestaShop au Luxembourg, Hesperange. Paiements : ce qu’il faut tester avant d’encaisser.

J’interviens en Vaucluse (Avignon, Orange et alentours) et dans la Grande Région (Moselle, Metz, Thionville, Longwy, Luxembourg-Ville, Hesperange, Nancy, Strasbourg), sur site ou à distance.